Die OTRS AG nutzt ab sofort die Innovationskraft ihrer Lösung OTRS. Darum stellt sie in diesem Zuge die Weiterverfolgung der ((OTRS)) Community Edition bis auf weiteres ein.
OTRS AG stellt ihre Community Edition bis auf weiteres ein Seit diesem Jahr gibt es keine weiteren Sicherheitsupdates für OTRS 6 und ((OTRS)) Community Edition 6. Denn die Version hat bereits seit Ende März 2020 „end of life“ erreicht. Dabei handelt es sich um einen logischen nächsten Entwicklungsschritt in einem Veränderungsprozess. Diesen hat die OTRS AG schon vor einigen Jahren angestoßen. Damals wurde bereits eine Fokussierung auf die komplett gemanagte Version OTRS vorgenommen. „Wir fühlen uns unseren Kunden gegenüber verpflichtet, im Rahmen unseres Solution Managements für stetige Innovation zu sorgen“, sagt André Mindermann, CEO der OTRS AG. „Die Einstellung der Community Edition war eine notwendige Konsequenz daraus. Sie ermöglicht es uns, OTRS stetig im Sinne unserer Kunden weiterentwickeln und ...
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