Schlagwort: Nutzerfreundlichkeit

Nutzerfreundlichkeit definiert das Ausmaß, in dem ein Produkt, ein System oder eine Dienstleistung von bestimmten Benutzern genutzt werden kann, um bestimmte Ziele mit Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit in einem bestimmten Nutzungskontext zu erreichen.

Typischerweise wird hohe Nutzerfreundlichkeit gar nicht wahrgenommen – im Gegensatz zu niedriger Nutzerfreundlichkeit.

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