Cloud-Lösungen erfreuen sich großer Beliebtheit - besonders Customer Relationship und Experience Management profitieren von Cloud-Modellen. Das realisieren nun auch die Software-Anbieter.
Gestalten Sie die Customer Experience von morgen - Mehrwerte durch Cloud basierte Lösungen Innerhalb der letzten zwei Jahrzehnte konnte sich Cloud Computing als Alternative zu On-Premise als Nutzungsmodell etablieren. Mittlerweile erfolgt die Verlagerung in die Cloud in den unterschiedlichsten Bereichen des Berufsalltags. Dabei waren die einzelnen Evolutionsschritte zunächst geprägt von einer jahrelangen Skepsis und fehlendem Vertrauen der Unternehmen. Vor allem der Umgang mit dem Thema Datenschutz war ein entscheidender Diskussionspunkt. Doch worin liegt der Unterschied und die Herausforderung eines Cloud basierten Modells? Die US-amerikanische Standardisierungsstelle NIST (National Institute of Standards and Technology) liefert eine Definition, was sich hinter dem Begriff versteckt: "Cloud Comp...
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